Filosofía institucional de la Cooperativa JEP
Misión
Brindar a socios y clientes productos y servicios financieros seguros y confiables.
Visión
Ser una Institución Financiera con trascendencia.
Valores Corporativos
- Ética: Cumplimiento de principios y normas asumidos como funcionarios de la Institución.
- Compromiso: Cumplir y superar las expectativas de la Institución.
- Trabajo en equipo: Unión de esfuerzos para alcanzar un objetivo en común.
- Honestidad: Decir y actuar transparentemente, sin perjudicar a la Institución o un tercero.
- Responsabilidad: Cumplir con los compromisos y obligaciones a tiempo.
- Prudencia financiera: Manejo eficiente y responsable de los recursos de los socios y clientes.
- Transparencia: Actuar con integridad y ética, así como entregar la información a socios, clientes, organismos de control, proveedores y equipo de trabajo en forma clara, objetiva y veraz.
- Cordialidad: Ser amable y con una alta disposición de servicio a nuestros socios y clientes.
- Equidad: Actuar con igualdad y justicia.
- Puntualidad: Llegar a tiempo y cumplir los compromisos y obligaciones adquiridas con la Institución.
- Resiliencia: Capacidad para adaptarse a los cambios y adversidades.
- Empatía: Ponernos en el lugar del otro, comprender sus necesidades es nuestro objetivo para encontrar soluciones conjuntamente.
- Calidez: Cortesía y trato amable.
- Innovación: Buscar constantemente formas de mejorar y adaptarse.