Saltar al contenido
Cuenca-Ecuador   
español español

Política de Privacidad en Cajeros Automáticos

La Cooperativa de Ahorro y Crédito “Juventud Ecuatoriana Progresista” Ltda., en adelante “Cooperativa JEP”, en atención a lo que prescribe la LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES informa a sus socios y clientes, usuarios de cajeros automáticos (en adelante “ATMs”) de los cuales es titular y responsable, acerca de la política de privacidad de uso de los mismos.

El contenido del presente documento es estrictamente informativo.

¿Quién es el responsable de sus datos personales?

Responsable:
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Juventud Ecuatoriana Progresista” Ltda.
Dirección: Mariscal Sucre 10-60 y General Torres.
Teléfono: 074135000
Finalidad del tratamiento: La Cooperativa JEP utilizará sus datos personales para la realización de actividades de intermediación financiera.
Destinatarios: La Cooperativa JEP no compartirá sus datos personales con terceros en el tratamiento de datos personales mediante el uso de ATMs.
Derechos: El titular de los datos en cualquier momento podrá ejercer sus derechos respecto a la protección de estos, ello conforme lo prescribe la Ley Orgánica de Protección de Datos.

¿En qué procesos se utilizan sus datos personales?

Los datos personales de los socios y clientes, usuarios de los ATMs institucionales, serán empleados en la realización de actividades de intermediación financiera, ello conforme el objeto social de la Cooperativa JEP.

Por consiguiente, mediante sus ATMs, la Cooperativa JEP utilizará los datos personales de los usuarios en los procesos de:

  • Consulta de información financiera
  • Acceso a servicios transaccionales
  • Video vigilancia
  • Tecnología Contactless

Servicios Transaccionales

La Cooperativa JEP informa a sus socios y clientes que para poder hacer uso de los ATMs disponibles a nivel nacional se debe contar con una tarjeta ya sea débito o crédito, mediante la cual se validará la información personal y financiera del usuario y de esta manera el mismo podrá acceder a los servicios transaccionales disponibles mediante este canal, además se informa que únicamente para socios de la Cooperativa JEP se podrá hacer uso de los ATMs de la institución mediante la aplicación JEP Móvil, la misma que permitirá el acceso a servicios como retiros sin tarjeta o pagos rápidos.

Tecnología Contactless

Es una nueva forma de interactuar con los cajeros automáticos que la Cooperativa JEP pone a disposición de sus socios y clientes la cual permite de una forma segura, simple e inmediata acceder a las distintas transacciones disponibles, simplificando de esta manera el proceso de uso de un ATM, simplemente acercando la tarjeta al lector contacless disponible en los ATMs que cuenten con esta funcionalidad, es indispensable que para el uso de esta tecnología tanto el ATM como la tarjeta cuenten con estas características.

La Cooperativa JEP implementa altos niveles de seguridad para resguardar la información de las personas con la finalidad de brindar un entorno seguro en cada proceso que los usuarios interactúen con los canales disponibles.

Video Vigilancia en ATMs

Los cajeros automáticos de la Cooperativa JEP cuentan con sistemas de video vigilancia ubicados en lugares estratégicos del ATM, la información recolectada por este medio sirve principalmente para resguardar la seguridad de las personas asi como de los bienes de la institución, por lo que al hacer uso de nuestros ATMs se interpretará como una autorización expresa e informada por parte del usuario para el tratamiento de sus datos personales por este medio, además ésta información podrá ser empleada como prueba bajo el requerimiento de cualquier autoridad judicial o administrativa y de la organización.

Sobre la existencia de este procedimiento se dispone de la comunicación hacia las personas a través de leyendas informativas colocadas en cada ATM perteneciente a la Cooperativa JEP.

Tiempo de conservación de los datos

La Cooperativa JEP tratará y almacenará sus datos de acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos y de acuerdo a los periodos de almacenamiento establecidos en normas legales.

¿Cómo la Cooperativa JEP protege sus datos?

La Cooperativa JEP adopta las medidas técnicas y organizativas para cumplir con la Ley Orgánica de Protección de Datos, y para garantizar los niveles de seguridad apropiados para salvaguardar la información y los datos personales de los usuarios, cumpliendo con altos estándares de seguridad enfocados a la protección de la información de las personas.

¿Cuáles son los derechos del usuario al momento de entregar sus datos?

La Cooperativa JEP informa a los usuarios que mediante sus aplicaciones móviles sus datos personales serán tratados únicamente para los fines que fueron detallados previamente, sin embargo, en cualquier momento el usuario podrá hacer ejercicio de sus derechos estipulados en la Ley Orgánica de Protección de Datos, tales como: Actualización, rectificación, eliminación, oposición, etc.

Responsabilidad

La Cooperativa de Ahorro y Crédito “Juventud Ecuatoriana Progresista” Ltda., será responsable del tratamiento y uso de los datos personales, exclusivamente, respecto aquellos que esta recabe en forma directa a través de sus canales de atención oficiales.